交互體驗：呈現給用戶操作上的體驗，強調易用/可用性

發布時間：2015-05-12瀏覽次數：2679

1)、會員申請：介紹清晰的會員權責，并提示用戶確認已閱讀條款。

2)、會員注冊：流程清晰、簡潔。待會員注冊成功后，再詳細完善資料。

3)、表單填寫：盡量采用下拉選擇，需填寫部分需注明要填寫內容，并對必填字段作出限制。(如手機位數、郵編等等，避免無效信息)

4)、表單提交：表單填寫后需輸入驗證碼，防止注水。提交成功后，應顯示感謝提示。

5)、按鈕設置：對于交互性的按鈕必須清晰突出，以確保用戶可以清楚地點擊。

6)、點擊提示：點擊瀏覽過的信息顏色需要顯示為不同的顏色，以區分于未閱讀內容，避免重復閱讀。

7)、錯誤提示：若表單填寫錯誤，應指明填寫錯誤之處，并保存原有填寫內容，減少重復工作。

8)、在線問答：用戶提問后后臺要及時反饋，后臺顯示有新提問以確保回復及時。

9)、意見反饋：當用戶在使用中發生任何問題，都可隨時提供反饋意見。

10)、在線調查：為用戶關注的問題設置調查，并顯示調查結果，提高用戶的參與度。

11)、在線搜索：搜索提交后，顯示清晰列表，并對該搜索結果中的相關字符以不同顏色加以區分。

12)、頁面刷新：盡量采用無刷新(AJAX)技術，以減少頁面的刷新率。Ajax是新興的網絡開發技術的象征。它將JavaScript和XML技術結合在一起，用戶每次調用新數據時，無需反復向服務器發出請求，而是在瀏覽器的緩存區預先獲取下次可能用到的數據，界面的響應速度因此得到了顯著提升。

13)、新開窗口：盡量減少新開的窗口，以避免開過多的無效窗口，設置彈出窗口的關閉功能。

14)、資料安全：確保資料的安全保密，對于客戶密碼和資料進行加密保存。

15)、顯示路徑：無論用戶瀏覽到哪一個層級，哪一個頁面，都可以清楚知道看到該頁面的路徑。